Redacción Quito
El trámite para denunciar la pérdida o robo de los documentos personales no tiene costo en las cuatro comisarías de Policía de la ciudad. Así lo confirmó Galo Salazar, funcionario de la Comisaría Tercera.
Estas dependencias también se ocupan del juzgamiento de las contravenciones establecidas en el Código Penal, en los artículos 604, 605, 606 y 607. Además, se reciben denuncias por el incumplimiento de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y robos menores a USD 720.
Los trámites
La Comisaría Primera está en la av. 6 de Diciembre y Lizardo García. La Comisaría Segunda en la Luis Felipe Borja Oe 496 y Hnos. Pazmiño, en el norte.
La Comisaría Tercera está en la av. Cardenal de la Torre y Ajaví (diagonal a la iglesia de la Quito Sur) y la Comisaría Cuarta en la Manabí y Montúfar, en el interior del Regimiento Quito 2.
Si el robo supera los USD 720 las víctimas deben tramitar la denuncia en las oficinas de la Policía Judicial o la Fiscalía.A Marco Pérez, un familiar le contó cómo y dónde poner la denuncia de los documentos de identificación que perdió cuando estaba en el extranjero. La mañana del pasado viernes, Pérez llenaba un formulario con sus datos personales, el detalle y las circunstancias en las que había perdido sus documentos.
La pérdida de la cédula de ciudadanía, el certificado de votación, pasaporte, licencia de conducir, matrícula, tarjetas de débito o crédito, libretas de ahorros, entre otros, son los documentos que se denuncian con mayor frecuencia. En la Comisaría Tercera se recepta un promedio de 45 denuncias diarias.
Pérez dijo que necesitaba la denuncia de la pérdida de sus documentos para poder tramitar su licencia de conducir.
En la Comisaría no se realiza ninguna investigación y el caso pasa a un inmenso archivo. Si se trata de un robo y se detiene al delincuente en delito flagrante, las penas son de entre cinco y siete días de prisión y una multa entre USD 14 y 28.
Pero para Teresa Trujillo, una usuaria, el trámite de la denuncia es importante para evitar que los documentos personales puedan ser utilizados en actos ilegales por terceras personas. Lo mismo dijo Fabián Benavides, quien llegó a preguntar los requisitos para la denuncia de la cédula. Su esposa había perdió el documento el pasado miércoles mientras viajaba en un bus.
Para los dos usuarios fue una ventaja la nueva ubicación de la Comisaría Tercera en el sur. No hay que ir muy lejos, dijo Trujillo, quien venía de Chillogallo.
No obstante, Salazar dijo que el trámite es personal. Aunque en el caso de los menores de edad y personas con alguna incapacidad física puede hacerlo una tercera persona que tenga una representación legal.
En la Comisaría Primera , en La Mariscal , son los mismos funcionarios judiciales quienes ayudan a llenar los datos de los denunciantes para evitar errores, según explicó la comisaria Diana Narváez. El formulario lleno es firmado por el secretario o un judicial. La denuncia original se queda en los archivos de la
Comisaría y el usuario se lleva una copia autentificada. El trámite tarda menos de cinco minutos. En esta Comisaría se recibe un promedio de 100 denuncias diarias.
Narváez explicó que las denuncias por contravenciones e infracciones de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor pueden llevar a un juicio. Pero para evitar la iniciación de una querella, los comisarios actúan como jueces de mediación entre los implicados.
Una vez alcanzado un arreglo, las partes deben firmar un acta de acuerdo y mutuo respeto. En caso de violación del acuerdo, los comisarios pueden emitir boletas de auxilio.